Personopplysninger (Personvernerklæring)
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Minkeramikk.no samler inn og behandler dine personopplysninger når du benytter deg av vårt kontaktskjema for spesialbestillinger.
Behandlingsansvarlig
Minkeramikk er ansvarlig for håndteringen av personopplysningene dine. Du kan kontakte oss når som helst dersom du har spørsmål om dine data.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du fyller ut skjemaet på siden "Bygg din design", samler vi inn: Navn, E-postadresse, Telefonnummer, Leveringsadresse (for beregning av frakt og senere levering), Spesifikasjoner for ditt design.
Hva brukes opplysningene til?
Vi bruker opplysningene for å: Behandle din forespørsel og bekrefte detaljene i din bestilling. Kommunisere med deg i prosessen fra design til ferdig produkt. Gjennomføre levering av varene.
Tredjeparter og deling av informasjon
For å kunne levere tjenesten vår, benytter vi oss av følgende samarbeidspartnere: Produksjonspartner og transportør: Siden produktene produseres og sendes direkte fra vår samarbeidspartner i Italia, deler vi nødvendig informasjon (navn, adresse og telefonnummer) med dem. Siden Minkeramikk.no står som ansvarlig importør for sendingen, vil dine opplysninger også bli brukt i tolldokumentasjonen for å sikre korrekt fortolling inn til Norge, slik at du som kunde slipper ekstra importkostnader.
Lagring og sikkerhet
Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å fullføre bestillingen og overholde lovpålagte krav (som bokføring). Vi selger aldri dine opplysninger til tredjeparter.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og du kan kreve at vi sletter eller korrigerer opplysningene dine, forutsatt at vi ikke er rettslig forpliktet til å oppbevare dem. Ta kontakt med oss til post@minkeramikk.no om du har spørsmål.
Erklæring om informasjonskapsler (Cookie Policy) – Minkeramikk.no
Denne erklæringen forklarer hvordan Minkeramikk.no bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier når du besøker vår nettside og benytter deg av våre tjenester, inkludert skjemaet «Bygg ditt design».
1. Hva er informasjonskapsler (cookies)?
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin, mobiltelefon eller nettbrett når du besøker en nettside. Informasjonskapselen gjør det mulig for nettsiden å gjenkjenne nettleseren din, huske valg du har gjort, og tilpasse siden for å gi deg en bedre brukeropplevelse.
2. Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
Minkeramikk.no bruker informasjonskapsler for å:
Sikre at nettsiden og kontaktskjemaet fungerer teknisk som de skal.
Huske opplysninger eller valg du gjør i løpet av økten din (for eksempel tekniske spesifikasjoner i «Bygg ditt design»-skjemaet).
Analyse anonymisert besøksstatistikk slik at vi kan forbedre nettsidens funksjonalitet og brukervennlighet.
3. Hvilke typer informasjonskapsler benytter vi?
Vi deler informasjonskapslene inn i følgende kategorier:
Nødvendige informasjonskapsler
Disse er helt avgjørende for at nettsiden skal fungere korrekt. De gjør det mulig å navigere på siden og bruke helt sentrale funksjoner, som å fylle ut og sende inn skjemaer for spesialbestilling. Nødvendige informasjonskapsler krever ikke samtykke og kan ikke slås av i våre systemer.
Funksjonelle og tekniske informasjonskapsler
Disse hjelper nettsiden med å huske innstillingene dine eller ta vare på midlertidig informasjon mens du fyller ut skjemafelt, slik at du slipper å oppgi samme informasjon på nytt dersom siden lastes på nytt.
Analytiske informasjonskapsler (valgfritt)
Vi kan bruke informasjonskapsler for å samle inn anonymisert informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden (f.eks. hvilke sider som besøkes mest). Denne dataen brukes kun til å forbedre nettstedets ytelse og design, og identifiserer deg ikke som enkeltperson.
4. Tredjepartskapsler
For å levere en fungerende nettbutikk og kontakttjeneste kan det benyttes tekniske løsninger fra eksterne leverandører (f.eks. publiseringsverktøy eller skjemaleverandør).
Som beskrevet i vår personvernerklæring selger vi aldri dine opplysninger videre. Tredjepartstjenester vi benytter behandler kun data på våre vegne for å levere den tekniske driften av nettsiden.
5. Slik administrerer eller sletter du informasjonskapsler
Du har rett til å velge om du vil akseptere informasjonskapsler eller ikke.
De fleste nettlesere er innstilt på å godta informasjonskapsler automatisk, men du kan selv endre innstillingene i nettleseren din dersom du ønsker å blokkere eller slette dem:
Chrome: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Tredjeparts informasjonskapsler
Safari: Innstillinger > Personvern > Blokker alle informasjonskapsler
Firefox: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Infokapsler og nettstedsdata
Edge: Innstillinger > Informasjonskapsler og områdeoperasjoner
Merk: Dersom du velger å blokkere alle nødvendige informasjonskapsler, kan det medføre at enkelte funksjoner på Minkeramikk.no (som innsending av spesialbestillinger) ikke fungerer optimalt.
6. Kontakt oss
Dersom du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler eller ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte oss på:
E-post: post@minkeramikk.no
Behandlingsansvarlig: Minkeramikk.no
